Em um mundo cada vez mais digital, proteger dados sensíveis e garantir a conformidade legal não são mais opções: são prioridades estratégicas para as empresas. Nesse sentido, a certificação ISO 27001, em Segurança da Informação, ganha cada vez mais relevância. O cumprimento desta norma internacional promove a segurança de dados e a cibersegurança, além de favorecer a reputação do negócio perante o mercado.
A ISO 27001 funciona como um guia para estabelecer, implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) efetivo. Isso envolve não apenas os processos informatizados, mas todas as regras e políticas que regem uma organização e o comportamento de seus colaboradores. Por isso, ela precisa ser bem compreendida, antes de ser aplicada, o que reforça a importância de se contratar uma consultoria especializada no tema.
Neste conteúdo, você vai entender como funcionam as etapas para implementação da ISO 27001 e sua relevância no atual cenário digital, onde ataques cibernéticos são uma constante ameaça. Você também vai ver as vantagens da implementação da norma, incluindo a conformidade com as leis, como a LGPD. Acompanhe!
O que é a ISO 27001
A ISO 27001, também conhecida como ISO/IEC 27001, é um importante guia que serve para estabelecer, implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) efetivo. Trata-se de uma norma de Governança de TI, que indica um conjunto de políticas, processos e controles que têm como objetivo regular a maneira como a empresa faz a gestão e controle dos riscos relacionados à segurança da informação.
De maneira geral, esse sistema não se refere apenas aos processos informatizados e, sim, compreende o conjunto de regras, políticas, processos e procedimentos adotados por uma organização para proteger suas informações, baseando-se em quatro princípios: confidencialidade, disponibilidade, integridade e confiabilidade.
A ISO 27001 é uma norma reconhecida e adotada internacionalmente, desenvolvida para implementar o SGSI nas organizações. Por meio dele, é adotada uma abordagem abrangente e estruturada para proteger os ativos de informação contra uma infinidade de formas de ameaças a empresas.
Existem muitos estágios diferentes ao implementar um sistema como a ISO 27001. O processo Plan-Do-Check-Act (PDCA) ou, traduzindo, Planejar, Fazer, Verificar, Agir, tem origem na garantia de qualidade e agora é um requisito na norma ISO 27001 do SGSI. O PDCA também é conhecido como uma verificação de auditoria interna realizada antes de entender os processos de requisitos da ISO 27001.
A ISO 27001, se analisada por um ciclo PDCA, tem sua implementação simplificada, oferecendo uma visão mais completa da governança e alinhamento com objetivos de negócios aprimorados. As cláusulas de 4 a 10 da norma ISO 27001 estabelecem que, antes de planejar sua implementação, é necessário executar uma auditoria interna, que inclui PDCA:
- Planejar: ajuda a organização a estabelecer o escopo dos objetivos e controles do SGSI; assim, durante a fase de planejamento, deve-se analisar os problemas externos e internos da empresa;
- Fazer: é a implementação da política, controles, processos e procedimentos do SGSI; quando a empresa conduz uma avaliação de risco e avalia as razões por trás de cada estrutura;
- Verificar: fase de monitoramento, medição, análise e verificações de avaliação dentro da organização; trata-se da melhor maneira de verificar onde os problemas foram identificados, tratados, eliminados e exigem revisão e melhoria;
- Agir: quando há atualizações e melhorias no SGSI; a empresa deve conduzir ações corretivas e preventivas com base nos resultados da auditoria interna do SGSI e da revisão de gestão.
É fundamental entender e reconhecer os elementos do PDCA e qual a sua aplicabilidade ao SGSI ISO 27001. Também é necessário e muito importante que todos os responsáveis estejam envolvidos na implementação do ISO 27001. Além disso, todas as melhorias exigem atualização e documentação, respectivamente.
Como Implementar a ISO 27001 na sua Empresa?
A implementação da ISO 27001 para Segurança da Informação pode parecer desafiadora, mas, ao seguir uma abordagem estruturada, a empresa estará preparada para alcançar a certificação e melhorar significativamente a segurança de dados.
Abaixo, veja detalhes das principais etapas para garantir uma implementação bem-sucedida. Mas tenha em mente desde o início que empresas que não possuem experiência com a norma devem contar com o suporte de uma consultoria especializada:
Análise Inicial e Mapeamento de Riscos
O primeiro passo para implementar a ISO 27001 é realizar uma análise completa da infraestrutura de TI da empresa e identificar os riscos existentes. Esse processo envolve:
- Mapear ativos de informação: identifique dados críticos, sistemas e tecnologias que precisam ser protegidos;
- Avaliar ameaças e vulnerabilidades: entenda onde sua empresa está mais vulnerável a ataques ou falhas, como acessos não autorizados, falhas de software ou perda de dados;
- Calcular os impactos e priorizar os riscos: classifique os riscos com base no impacto que eles podem causar, para que a gestão de segurança seja direcionada ao que realmente importa.
Desenvolvimento do Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI)
Com os riscos identificados, é hora de estruturar o Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI). Isso significa criar políticas, processos e controles para gerenciar esses riscos e promover melhoria contínua.
- Defina políticas claras de segurança: estabeleça diretrizes sobre controle de acesso, criptografia, gestão de incidentes, backups, entre outros;
- Implemente controles de segurança: de acordo com o Anexo A da ISO 27001, escolha os controles mais adequados para mitigar os riscos identificados, como firewalls, autenticação multifator, treinamento de equipes e Gestão de Acesso;
- Documente tudo: a ISO 27001 exige uma base documental robusta para comprovar que os processos de segurança estão sendo aplicados e monitorados corretamente.
Treinamento e Conscientização
Uma boa implementação vai além da tecnologia: ela depende do envolvimento e do comportamento das pessoas. Portanto, é fundamental realizar treinamentos para todos os colaboradores.
- Promova workshops e campanhas de conscientização sobre práticas de segurança da informação, como evitar phishing e proteger senhas;
- Treine as lideranças e gestores para que eles entendam sua responsabilidade no processo de implementação;
- Crie uma cultura organizacional em que todos saibam a importância de proteger os dados e seguir as políticas internas.
Auditorias Internas e Avaliação de Conformidade
Antes de buscar a certificação oficial, realize auditorias internas para verificar se a implementação está em conformidade com os requisitos da norma.
- Crie um cronograma de auditorias internas regulares;
- Identifique gaps e implemente melhorias com base nos relatórios gerados;
- Envolva consultores externos, se necessário, para ajudar na validação e refinamento do SGSI.
Auditoria Externa e Certificação
Por fim, a empresa estará pronta para a auditoria externa conduzida por um organismo certificador. Esse processo avaliará o cumprimento integral da norma e decidirá se a empresa pode ser certificada.
- Fase 1: o auditor verifica a documentação do SGSI para garantir que os requisitos foram implementados corretamente;
- Fase 2: o auditor realiza inspeções mais detalhadas, analisa evidências práticas e valida o cumprimento das políticas no dia a dia da empresa.
Após a aprovação, a empresa receberá o certificado da ISO 27001, que terá validade de três anos, sujeito a auditorias de manutenção anuais.
Dicas extras para o processo de implementação do SGSI:
Além das etapas já citadas para condução do processo, a empresa pode investir em outros aspectos que farão toda a diferença durante a implementação:
- Inicie com o apoio da alta gestão: o comprometimento da liderança é essencial para garantir recursos e priorizar a segurança da informação;
- Adote ferramentas de gestão: softwares específicos podem ajudar na automação de tarefas como avaliação de riscos, monitoramento de incidentes e gestão documental;
- Conte com uma consultoria especializada: os profissionais experientes podem acelerar o processo e garantir que a empresa esteja no caminho certo, apontando as melhores decisões e estratégias durante as etapas de implementação.
Benefícios da ISO 27001 para a Segurança da Informação e a LGPD
A obtenção da certificação ISO 27001 traz diversos benefícios para a empresa e seus clientes, independentemente do porte ou setor de atuação. As vantagens vão além da importância de se conquistar um selo internacionalmente reconhecido:
Segurança da Informação
Com a implementação dos controles e práticas recomendados pela norma há redução de vulnerabilidades a ataques cibernéticos. Alguns exemplos são a proteção contra acessos não autorizados, prevenção de ataques cibernéticos, garantia de confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados e também medidas para evitar perda ou roubo de informações.
Conformidade com a LGPD
A ISO 27001 ajuda a implementar medidas técnicas e organizacionais exigidas pela LGPD. A avaliação de riscos feita durante a implementação da norma permite à empresa identificar quais são suas vulnerabilidades e ameaças potenciais. A partir dessa análise são tomadas as devidas medidas para mitigar os riscos, o que diminui a probabilidade de ocorrerem incidentes de segurança.
Além dessas vantagens diretas para segurança da informação da empresa, a implementação da ISO 27001 traz impactos positivos para a organização no contexto do seu posicionamento no mercado. Alguns deles são:
- Aumento da confiança de clientes e parceiros comerciais;
- Vantagem competitiva no mercado de tecnologia;
- Melhoria contínua no gerenciamento de segurança.
Conte com a Prolinx para implementar a ISO 27001
A ISO 27001 é uma norma fundamental para garantir o correto e eficaz funcionamento do Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) de uma empresa. Por meio das etapas do processo de implantação, a organização tem condições de entender seus riscos e criar formas para diminui-los e até mesmo antecipá-los, evitando grandes problemas de segurança da informação. Além disso, é uma poderosa ferramenta para a empresa manter a conformidade com a LGPD.
Para ter sucesso na implantação da ISO 27001 é muito importante contar com o suporte de uma assessoria para:
- Apoiar sua empresa na definição de políticas claras de segurança da informação;
- Implementar controles de segurança, como firewall corporativo, WAF, SOC/SIEM, Gestão de Acesso e outros;
A Prolinx tem know how e experiência para entender suas demandas, fazer um diagnóstico adequado e prestar consultoria especializada em TI.
Quer saber como implementar a ISO 27001 na sua empresa e garantir a conformidade com a LGPD? Conheça nossos servicos de diagnóstico e consultoria em TI ou fale agora com um especialista.
