Já não é novidade para ninguém que diversos setores passaram e seguem avançando em processos de digitalização. No varejo, quer a empresa atue presencialmente, só no e-commerce ou de forma híbrida, a demanda é por uma rede capaz de facilitar o tráfego de informações, mantendo a segurança.
Isso porque há uma série de dados fundamentais para as operações diárias do negócio, englobando compra de produtos, gestão de estoque, contatos e contratos de fornecedores, informações de vendas e de clientes, entre outras.
Além de ser necessário garantir o acesso a esses dados, é preciso cuidar para evitar ataques cibernéticos e a perda de informações, que pode resultar em prejuízos milionários no setor varejista.
A combinação desses fatores resulta em bons motivos para a implementação de uma rede SD-WAN e, neste post, vamos ajudar você a entender o porquê.
O que é uma rede SD-WAN?
A rede SD-WAN é uma solução que permite a criação de redes corporativas privadas gerenciadas por nuvem e que conectam matriz, filiais, colaboradores e outros agentes de forma ágil e segura.
A saber, SD-WAN é sigla para Software-Defined Wide Area Network ou WAN definida por software; uma rede de longa distância que favorece a escalabilidade de recursos por meio da nuvem.
Ainda, diz respeito a uma tecnologia de gestão de infraestrutura focada em garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança da rede corporativa.
Para colocar isso de forma um pouco mais técnica, falamos de uma solução de gestão de banda de rede por meio de softwares de apoio com o objetivo de controlar a banda, maximizar a produtividade e aumentar a segurança da conexão.
Isso leva a uma conexão de internet robusta, sem falhas e que favorece o fluxo de informações, evitando problemas que afetem a produtividade e os processos no varejo ― inclusive em relação às vendas.
Falamos de um dos recursos mais recomendados, de acordo com um relatório da Sophos, para evitar gastos extras com diferentes soluções de internet (como a tradicional, MPLS ― Multiprotocol Label Switching ―, 4G) e a gestão de conectividade, sem causar impacto na resposta a rupturas e interrupções de ISP, mesmo nos ambientes mais extenuantes.
Não é sem motivo que a rede SD-WAN se popularizou em diversos setores ao longo dos últimos anos e passou a ser vista como essencial por especialistas de TI para maximizar os esforços de otimização de rede.
Como funciona a rede SD-WAN?
A rede SD-WAN se baseia na virtualização e na centralização do controle de rede. Isso significa que, usando um software avançado, permite que as empresas consigam administrar suas redes de maneira mais eficiente para:
- controlar o tráfego;
- otimizar a largura de banda;
- manter total visibilidade sobre o desempenho da rede.
Tudo isso é feito a partir de sistemas baseados em computação em nuvem (ou cloud computing), técnicas de Inteligência Artificial (AI) e automação. Um conjunto de tecnologias que permite a realização de ajustes dinâmicos nas configurações de rede com base em padrões e requisitos específicos.
Assim, a rede corporativa é distribuída entre as filiais de modo que seja possível conectar-se à rede WAN de qualquer lugar, bastando apenas ter as informações necessárias para acessar os softwares de gerenciamento.
Uma vez realizada a conexão, o dispositivo de cada filial contará com conexão consistente e largura de banda. Algo que melhora a eficiência operacional e a experiência do usuário.
Vale considerar que, caso um link caia durante a conexão, o software realiza uma nova conexão a partir de um link alternativo, mantendo o acesso à rede e evitando interrupções.
Quais são os benefícios da rede SD-WAN?
Como mencionado, a rede SD-WAN é usada em diversos setores. Por isso, antes de falar de maneira mais específica sobre o varejo, vamos apresentar benefícios gerais dessa solução. Acompanhe:
Redução de custos
Talvez você esteja considerando uma solução MPLS para obter o mesmo tipo de resultado que apresentamos aqui. Por isso, vale dizer que uma rede SD-WAN tem melhor custo-benefício por ter um valor mais atrativo e retornos substanciais em termos de segurança.
Além disso, é uma solução que favorece a economia em razão da automação que faz com que o software execute funções de análise e gestão de redes por conta própria, deixando a equipe de TI encarregada de outras ações estratégicas. Ou seja, contribui para a otimização do uso do capital humano.
Manutenção reduzida
Ainda, é válido destacar que uma rede SD-WAN demanda menos gastos com manutenção em comparação com dispositivos legados, e reduz o tempo de inatividade causado por esse processo.
Considere que, gradativamente, muitos dispositivos legados se tornam incompatíveis com novas tecnologias. O que demanda investimento maior de tempo e recursos para entender como mantê-los ou para implementar um processo de substituição e adequação a novas soluções.
Por sua vez, a rede SD-WAN permite a fácil adição de aplicativos e serviços por meio de software. Isso simplifica todo o processo, além de torná-lo mais ágil, evitando que redes e soluções permaneçam indisponíveis por muito tempo, afetando as operações.
Gestão centralizada e maior controle
Outro ponto, que é intrínseco à rede SD-WAN, é a gestão centralizada e em nuvem. Algo que amplia a visibilidade de toda rede corporativa, além de permitir o monitoramento, em tempo real, da qualidade e do desempenho de cada um dos links.
Isso contribui para que as empresas otimizem a utilização de recursos, garantindo mais eficiência de largura de banda, e reduzam a complexidade operacional. Algo que acontece inclusive em razão da automação de processos, que reduz a demanda por configurações manuais e o tempo de respostas a problemas, melhorando a eficiência de forma geral.
Garantia de confidencialidade
Uma boa solução de SD-WAN que conte com recursos avançados otimiza a segurança e proteção de dados a partir de um monitoramento constante que visa identificar possíveis ameaças à rede corporativa.
Isso é fundamental para evitar paralisações na operação, a perda de dados e consequente prejuízo financeiro e a violação de informações sensíveis. Algo que tem importância de destaque à luz da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
O uso de soluções de rede SD-WAN no varejo
Agora, conforme prometido, vamos dar um foco maior ao uso de uma rede SD-WAN por empresas do varejo (e atacado) para entender melhor por que usar e como implementar essa solução. Confira!
Os principais desafios de rede no varejo
De modo geral, podemos dizer que o setor varejista enfrenta desafios únicos no que diz respeito à conectividade de rede. Isso porque o cenário comum da muitas empresas leva a:
- existência de múltiplas filiais;
- alta demanda por largura de banda;
- necessidade de integração fluida entre sistemas.
Esse conjunto de fatores não é compatível com as redes tradicionais ou legadas, a menos que a empresa opte pelo uso de diferentes soluções de conectividade. Algo que pode funcionar, mas que aumenta consideravelmente os custos operacionais.
Assim, com o uso de serviços de VoIP, vigilância por vídeo, sistemas de ponto e, sobretudo com o avanço do e-commerce, o uso de redes definidas por software tornou-se mais atrativo para o setor.
Quem ainda não fez a mudança, tem boas chances de conhecer de perto intercorrências que poderiam ser evitadas com uma rede SD-WAN.
Os benefícios da rede SD-WAN para o varejo e atacado
Já vimos benefícios gerais que certamente se aplicam ao varejo e ao atacado também. Contudo, para deixar ainda mais claros os porquês de buscar esse tipo de solução, vamos a outros pontos importantes.
Mais flexibilidade
Tenha em mente que falamos de um setor que lida com constantes mudanças e, para executá-las com tranquilidade, as empresas varejistas precisam contar com uma WAN flexível o suficiente para passar por diferentes adequações.
A virtualização de rede entra em cena justamente porque permite que as organizações do setor criem e mantenham arquiteturas de rede cada vez mais flexíveis. E, contando com soluções de rede SD-WAN, fica significativamente mais fácil adicionar ou retirar serviços e aplicações extras.
Conectividade aprimorada
Além disso, cabe considerar que um dos desafios comuns ao varejo é o de gerenciar vários tipos de conexões que, como vimos, é um dos caminhos possíveis para dar conta da demanda de rede dos negócios.
Isso pode fazer com que seja difícil assegurar que os níveis de serviço e operações de rede fiquem estáveis, sendo que as variações comprometem as operações diárias da empresa.
A gestão centralizada da rede SD-WAN simplifica a tarefa, além de contar com recursos de automação que mantém a conectividade e a largura de banda conforme for adequado.
Facilidade de integração
O processo de digitalização passa por avanços constantes. Gradualmente, novas soluções ou versões melhoradas surgem e precisam ser integradas com o objetivo de otimizar as operações e serviços do varejo.
Dispositivos legados vão na contramão desse processo, uma vez que demandam processos complexos de integração ou chegam a inviabilizá-los. Por sua vez, uma solução de rede SD-WAN conta com uma interface mais simples, que favorece qualquer integração.
Além disso, possibilita o acesso de dados em tempo real, bem como o acesso a qualquer dispositivo autorizado que esteja conectado à rede. Isso leva a um ganho de flexibilidade e acessibilidade.
Menos complexidade
Por falar nisso, cabe destacar mais uma vez a gestão centralizada que faz com que todos os dispositivos e hardware, tráfego e outras conexões sejam gerenciados a partir de um mesmo local.
Isso reduz a complexidade do ambiente, uma vez que minimiza a necessidade de contar com múltiplas conexões distribuídas para cada filial ou loja da empresa varejista.
Mais segurança
Outro benefício de grande importância é o ganho em segurança, graças à existência de recursos como a criptografia e o encapsulamento, além de recursos adicionais que podem ser facilmente integrados.
Vale lembrar que, no setor varejista, a geração e coleta de dados ocorre em níveis expressivos e envolvem, inclusive, informações confidenciais ― como os dados financeiros ― de pessoas que trafegam pela rede.
Manter essas informações à salvo é primordial. Algo que nem sempre é possível com a arquitetura de redes tradicionais, mas que o uso de uma SD-WAN permite.
Qual a diferença entre rede SD-WAN básica e orientada para negócios?
Uma empresa varejista que queira ampliar sua disponibilidade de rede e garantir todos os benefícios que mencionamos precisa entender, antes de buscar uma solução a diferença entre uma rede SD-WAN básica e uma para negócios.
Tudo se resume à capacidade de orquestração de ponta a ponta.
Em geral, uma solução básica não garante a mesma agilidade quando da integração de uma nova aplicação ou da alteração de políticas de segurança, por exemplo. Em contrapartida, uma solução SD-WAN orientada para negócios permite que mudanças sejam executadas em toda a infraestrutura do negócio em poucos minutos.
Isso porque a solução ideal para empresas, sobretudo as que demandam redes tão robustas, tem uma orquestração centralizada. O que representa um procedimento mais ágil e com minimização de erros.
Implemente sua rede SD-WAN com a Prolinx!
O ideal é que o processo de implementação de uma solução SD-WAN seja feito com auxílio de especialistas desde o início. Isso porque é interessante passar por um diagnóstico para entender o cenário atual e as necessidades da empresa e, com isso, identificar prioridades, objetivos e metas.
Para tanto, é importante buscar uma parceria com organizações consolidadas, como é o caso da Prolinx, que ajudará a analisar a infraestrutura e a rede atual, e a definir os caminhos a seguir para que sua empresa conte com uma boa rede SD-WAN.
Juntos, poderemos otimizar sua conectividade e garantir mais eficiência, segurança de dados e até mesmo vantagem competitiva para seu negócio. Saiba mais sobre o serviço de diagnóstico e consultoria da Prolinx e conte conosco!
